Terrain, agents
et retours d'impact.
Ce qu'on apprend en déployant des FDE et des pods chez nos clients — sans filtre, depuis le terrain.
Observabilité et évaluation des agents IA en production : le guide 2026
Un agent IA qui marche en démo et qui dérive en production, c'est la norme — pas l'exception. Voici comment instrumenter, monitorer et évaluer vos agents IA et systèmes RAG en production : métriques, outils (LangFuse, RAGAS), détection de drift et boucles d'amélioration.
Définition du RLHF (Reinforcement Learning from Human Feedback) : une méthode qui affine un modèle d'IA à partir de retours humains, pour le rendre plus utile et aligné.
Définition de l'IA multimodale : un système capable de traiter et combiner plusieurs types de données — texte, image, audio, vidéo — au sein d'un même modèle.
Définition du few-shot et du zero-shot learning : la capacité d'un modèle d'IA à réaliser une tâche avec peu d'exemples (few-shot) ou aucun (zero-shot) dans le prompt.
Définition de la temperature : un paramètre qui règle le degré d'aléatoire des réponses d'un LLM. Basse, le modèle est factuel et déterministe ; haute, il est créatif.
Définition du NLP : le domaine de l'IA qui permet aux machines de comprendre, analyser et générer le langage humain. Base des chatbots, de l'analyse de texte et des LLM.
Définition d'un LLM (Large Language Model) : un modèle d'IA entraîné sur d'immenses corpus de texte, capable de comprendre et générer du langage naturel.
Définition de l'architecture transformer : le modèle de réseau de neurones, introduit en 2017, qui est à la base des LLM modernes comme GPT, Claude et Mistral.
Définition de l'inférence : la phase où un modèle d'IA déjà entraîné produit une prédiction ou une réponse à partir d'une nouvelle entrée. C'est l'IA « en production ».
Définition du prompt engineering : l'art de formuler les instructions données à un modèle d'IA pour obtenir des réponses fiables, précises et exploitables.
Définition de la fenêtre de contexte : la quantité maximale de texte (en tokens) qu'un LLM peut prendre en compte d'un coup. Plus elle est grande, plus le modèle ingère de documents.
Définition d'un token : l'unité de base qu'un grand modèle de langage (LLM) lit et génère. Un mot vaut souvent 1 à 3 tokens. La facturation des LLM se fait au token.
Définition d'une hallucination en IA : une réponse générée par un modèle qui semble plausible mais qui est factuellement fausse ou inventée.
Définition des données synthétiques : des données générées artificiellement qui imitent des données réelles, pour entraîner ou tester un modèle sans exposer de données sensibles.
Définition de l'overfitting : quand un modèle d'IA apprend trop par cœur ses données d'entraînement et perd sa capacité à généraliser sur de nouvelles données.
Définition du drift : la dégradation progressive et silencieuse de la performance d'un modèle d'IA en production, quand les données réelles s'écartent de celles d'entraînement.
Définition de la distillation : entraîner un petit modèle (« élève ») à reproduire le comportement d'un grand modèle (« professeur »), pour un résultat plus léger et rapide.
Définition de LoRA (Low-Rank Adaptation) : une technique de fine-tuning efficace qui adapte un grand modèle en n'entraînant qu'un petit nombre de paramètres.
Définition de la quantization : une technique qui réduit la précision numérique d'un modèle d'IA pour le rendre plus léger et plus rapide, avec une perte de qualité minimale.
Définition du fine-tuning : l'adaptation d'un modèle d'IA pré-entraîné à une tâche ou un domaine spécifique, en le ré-entraînant sur des données ciblées.
Définition du human-in-the-loop : un mécanisme où un humain valide ou corrige les décisions d'un système d'IA, en particulier sur les actions à fort impact.
Définition des guardrails : les garde-fous techniques qui encadrent ce qu'un système d'IA peut dire ou faire, pour éviter les dérives, fuites de données et actions non autorisées.
Définition du function calling : la capacité d'un LLM à appeler des fonctions ou outils externes (API, bases de données) pour agir, et pas seulement répondre.
Définition du pattern ReAct : une architecture d'agent IA qui alterne raisonnement (Reasoning) et action (Acting) en boucle, jusqu'à accomplir sa tâche.
Définition d'un graphe de connaissances : une représentation des données sous forme d'entités reliées par des relations, qui donne du sens et du contexte à l'information.
Définition du grounding : ancrer les réponses d'un modèle d'IA sur des sources vérifiables (documents, données) pour réduire les hallucinations et tracer l'information.
Définition de la recherche sémantique : une recherche qui comprend le sens d'une requête plutôt que ses mots exacts, en s'appuyant sur les embeddings.
Définition du re-ranking : une étape qui réordonne les résultats d'une recherche par pertinence réelle, pour ne garder que les passages les plus utiles avant de répondre.
Définition du chunking : le découpage d'un document en morceaux (chunks) avant de les indexer pour un système RAG. Une étape qui conditionne la qualité des réponses.
Définition d'une base de données vectorielle : un système qui stocke et recherche des embeddings (vecteurs) pour trouver les contenus les plus proches en sens. Le moteur du RAG.
Définition des embeddings en IA : des représentations numériques (vecteurs) du sens d'un texte, d'une image ou d'une donnée, qui permettent à une machine de mesurer la similarité.
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