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Commercial
Pipeline & devis
Le département Commercial accélère le cycle de vente. O137 connecte CRM et grilles tarifaires, génère des devis conformes et trace chaque validation pour le pilotage et l'audit.
Problématique
Les devis et le pricing doivent être homogènes, tracés et conformes aux règles commerciales, tout en restant rapides à produire.
Impact
Devis homogènes, cycle de vente raccourci et traçabilité complète pour l'audit et le pilotage.
Solution
- Connecter CRM, grilles tarifaires et règles métier (remises, validations) dans un flux unique.
- Générer les devis à partir de presets validés et vérifier le respect des règles (seuils, approbations).
- Router les devis selon le montant ou le risque (validation manager, legal, pricing).
- Historiser chaque version et chaque validation pour l'audit.
Points de contrôle
- •Règles de pricing et de remise centralisées
- •Validation selon seuils (manager, legal)
- •Historique des devis et décisions
Indicateurs
- •Délai de génération des devis
- •Taux de devis acceptés sans modification
- •Respect des règles de validation
Exemples concrets
- •Devis standard avec validation seuils
- •Devis personnalisé avec approbation manager/legal
- •Suivi pipeline et relances automatisées
Outils typiques
SalesforceHubSpot CRMCPQExcel
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